[testimonial_view id=2]
Виды услуг
Перечень предоставляемых социальных услуг:
Социально-бытовые услуги
- Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами.
- Предоставление в пользование мебели.
- Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами.
- Обеспечение соблюдения гигиенических норм в жилых помещениях и местах общего пользования.
- Организация досуга и отдыха, в том числе проведение экскурсий, культурно-массовых, спортивных мероприятий, конкурсов.
- Помощь в приеме пищи (кормление).
- Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья – самостоятельно осуществлять за собой уход.
- Оказание помощи в написании писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.
- Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей.
- Обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации.
Социально-медицинские услуги
- Содействие в получении в установленном порядке бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Кабардино-Балкарской Республики бесплатной медицинской помощи на соответствующий год.
- Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
- Оказание первичной медико-социальной и помощи.
- Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.
- Проведение оздоровительных мероприятий.
- Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, оздоровительных мероприятий), наблюдение за получателями социальных услуг.
- Проведение занятий по адаптивной физической культуре.
- Проведение мероприятий направленных на формирование здорового образа жизни.
- Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
- Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для (детей-инвалидов), на основании индивидуальных программ реабилитации.
- Госпитализация нуждающихся в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь в стационарных условиях, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение в порядке, установленном законодательством.
Социально-педагогические услуги
- Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами.
- Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности.
- Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
- Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).
- Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия.
Социально-психологические услуги
- Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
- Оказание психологической (экстренной психологической), помощи по телефону, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
Социально-правовые услуги
- Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Также предлагаем Вам ознакомиться со спектром услуг нашего центра перейдя по ссылке ниже
Информационный стенд
— Платформа обратной связи —
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
— Оценка условий предоставления услуг —
— Памятка Минтруда России Профилактика COVID-19 —
— Коронавирус —
— Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями —
— Минюст России сообщает о возможных случаях телефонного мошенничества на территории РФ —
Уважаемые жители и гости республики!
Минюст России сообщает о возможных случаях телефонного мошенничества на территории Российской Федерации.
Начиная с 2016 года в Минюст России поступило более 3000 заявлений
граждан из различных субъектов Российской Федерации с просьбой предоставить бесплатного адвоката для представления интересов в качестве потерпевшего в уголовном судопроизводстве. По сведениям МВД России‚ в Следственный комитет Российской Федерации также поступают многочисленные заявления аналогичного содержания.
— Противодействие терроризму —
Противодействие идеологии терроризма и экстремизма
Независимая оценка качества
Нормативные документы
Распоряжение правительства КБР №31-рп от 29 января 2015 года
Распоряжение правительства КБР №458-рп от 13 сентября 2016 года
Результаты проведения независимой оценки качества в ГКУ БРДСРЦ ''Радуга'' МТ и СЗ КБР
Результат проведения независимой оценки качества в 2021 году
Результат проведения независимой оценки качества в 2019 году
Результат проведения независимой оценки качества в 2016 году
Результат проведения независимой оценки качества в 2015 году
Результат проведения независимой оценки качества в 2014 году
Планы по улучшению качества оказания услуг
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР на 2022 год
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР на 2020 год
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР на 2017 год
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР на 2016 год
План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР на 2015 год
Выполнение плана мероприятий по улучшению условий и охраны труда на 2016-2020гг.
Результаты проведения онлайн-опроса
Результат проведения онлайн-опроса за II квартал 2020г.
Результат проведения онлайн-опроса за I квартал 2020г.
Результат проведения онлайн-опроса за IV квартал 2019г.
Результат проведения онлайн-опроса за III квартал 2019г.
Результат проведения онлайн-опроса за II квартал 2019г.
Результат проведения онлайн-опроса за I квартал 2019г.
Результат проведения онлайн-опроса за IV квартал 2018г.
Результат проведения онлайн-опроса за III квартал 2018г.
Результат проведения онлайн-опроса за II квартал 2018г.
Результат проведения онлайн-опроса за I квартал 2018г.
Результат проведения онлайн-опроса за IV квартал 2017г.
Результат проведения онлайн-опроса за III квартал 2017г.
Результат проведения онлайн-опроса за II квартал 2017г.
Результат проведения онлайн-опроса за I квартал 2017г.
Результат проведения онлайн-опроса за IV квартал 2016г.
Результат проведения онлайн-опроса за III квартал 2016г.
Посещаемость официального сайта ГКУ БРДСРЦ ''Радуга'' МТ и СЗ КБР
Посещаемость за II квартал 2021г.
Посещаемость за I квартал 2021г.
Посещаемость за IV квартал 2020г.
Посещаемость за III квартал 2020г.
Посещаемость за II квартал 2020г.
Посещаемость за I квартал 2020г.
Посещаемость за IV квартал 2019г.
Посещаемость за III квартал 2019г.
Посещаемость за II квартал 2019г.
Посещаемость за I квартал 2019г.
Посещаемость за IV квартал 2018г.
Посещаемость за III квартал 2018г.
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями (bus.gov.ru)
Документы
Правила внутреннего трудового распорядка для работников ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТИСЗ
Правила внутреннего распорядка для получателей соц.услуг
Кодекс этики и служебного поведения
Положение о материальной ответственности работников
Положение о порядке оказания платных услуг ГКУ БРДСРЦ Радуга
Административный регламент предоставления услуг в ГКУ БРДСРЦ Радуга
Часто задаваемые вопросы
Какие категории граждан имеют право на получение социальных услуг?
Социальные услуги в форме социального обслуживания предоставляются (детям от 4 до 6 лет в сопровождении одного из родителей, детям от 6 до 15 лет, детям-инвалидам от 3 до 18 лет в сопровождении одного из родителей при наличии справки об инвалидности).
Имеются ли противопоказания для принятия на социальное обслуживание?
Гражданам, инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.
Какие документы необходимо предоставить для принятия на социальное обслуживание?
Для получения социальных услуг необходимо признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (статья 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»). Предоставление социальных услуг в ГКУ «Базовый республиканский детский социально-реабилитационный центр «Радуга» Министерства труда и социальной защиты КБР (адрес: 360002, г.Нальчик, пер.Сочинский,2, тел.: 8(8662) 42-65-61, 42-18-38. с приложением следующих документов:
- документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (копия);
- документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
- заключения медицинской организации о состоянии здоровья;
- медицинских анализов (согласно Перечня);
- свидетельства о рождении, медицинского полиса, СНИЛСа.
При приеме на социальное обслуживание с гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг и договор о предоставлении дополнительных социальных услуг, в которых определяется стоимость социального обслуживания.
Какова стоимость обслуживания?
Социальные услуги в форме социального обслуживания предоставляются бесплатно. Дополнительные социальные услуги в форме социального обслуживания предоставляются платно всем получателям социальных услуг.
Могу ли я, как получатель социальных услуг, пройти курс реабилитационного лечения по полису ОМС?
Нет, поскольку Центр «Радуга» является ведосмтвенным учреждением Министерства труда и соцзащиты КБР. Дети на реабилитацию направляются по разнарядке вышестоящего ведомства.
Как я, получатель социальных услуг, могу выразить свое мнение о качестве оказания социальных услуг?
Да, такая возможность существует. Необходимо на официальном сайте Центра в сети «Интернет» (www.raduga-nalchik.ru) заполнить опрос в разделе «НОК», либо воспользоваться формой обратной связи в разделе «Контакты».