Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам оказывают услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Независимая оценка системы качества деятельности ГКУ Базовый республиканский детский социально-реабилитационный центр «Радуга».

Под независимой системой оценки деятельности ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР понимается оценка деятельности центра в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными Общественным Советом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР в установленном порядке, и определением качества работы ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР на основе следующих принципов:

  • законность;
  • открытость и публичность;
  • добросовестность участия общественных объединений;
  • независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
  • полнота информации, используемой для проведения оценки;
  • компетентность и профессионализм членов общественного совета.

Участниками независимой оценки являются:

  • Попечительский Совет ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР;
  • общественные объединения в сфере социального обслуживания;
  • граждане — получатели социальных услуг в сфере социального обслуживания;

Независимая система оценки качества деятельности ГКУ БРДСРЦ «Радуга» МТЗ и СЗ КБР, оказывающего социальные услуги в сфере социального обслуживания, осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми документами:

  • Указ Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;
  • Постановление Правительства РФ №286 от 30 марта 2013 г. «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;
  • Распоряжение Правительства №487-р от 30 марта 2013 г. «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы»;
  • Распоряжение Правительства КБР от 17.09.2013 N 495-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих социальные услуги»;
  • Приказ Минтруда России №391а от 30 августа 2013 г. «О методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания;
  • Письмо Минтруда России №11-3/10/2-2305 от 23 апреля 2013 г.

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания